Resposta primeiro
A Arqoria (ARQORIA LTDA, CNPJ 68.055.055/0001-32, Curitiba, PR) coleta o mínimo necessário para o site funcionar e para responder quem entra em contato. O site não usa rastreador de anúncio, pixel de rede social nem ferramenta de estatística. O que a Arqoria guarda é o que você escreve no formulário de contato ou manda pelo WhatsApp e pelo e-mail, e usa isso só para responder e, se virar projeto, para prestar o serviço. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@arqoria.com.br. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e vale para o site arqoria.com.br. Última atualização: 2 de setembro de 2026.
Quais dados o site coleta
- Formulário de contato: nome, empresa (opcional), um contato (WhatsApp ou e-mail) e a mensagem. Esses dados são enviados na hora para a equipe da Arqoria por um canal interno de mensagens e não ficam gravados em banco de dados no site.
- WhatsApp e e-mail: o que você escrever nesses canais fica no histórico da conversa, como em qualquer atendimento.
- Dados técnicos de acesso: o provedor de hospedagem (Vercel) registra, como todo servidor, endereço IP, navegador e páginas acessadas, por segurança e para manter o serviço no ar. A Arqoria não usa esses registros para identificar visitantes.
Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e entender o que a sua empresa precisa.
- Preparar proposta, contrato e, se fechar, prestar o serviço combinado.
- Cumprir obrigações legais e fiscais (por exemplo, emitir nota fiscal).
A Arqoria não vende, aluga nem compartilha seus dados com terceiros para publicidade. Quando um sistema é construído para a sua empresa, os dados do sistema são seus: domínio, hospedagem e banco podem ficar no nome da sua empresa, como está em como trabalhamos.
Cookies e medição
O site usa dois itens de armazenamento no seu navegador, os dois só para funcionar: um guarda a sua escolha no aviso de cookies por seis meses e outro lembra que você fechou a faixa do topo durante a visita. Não existe cookie de anúncio nem de rastreamento entre sites. A categoria "Medição de audiência" no aviso de cookies fica desligada por padrão e hoje não aciona nenhuma ferramenta; se um dia entrar uma ferramenta de estatística, ela só será carregada com a sua permissão e esta página será atualizada.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
Mensagens de contato ficam pelo tempo necessário para responder e acompanhar a conversa. Dados de contrato e nota fiscal ficam pelo prazo que a lei exige. Você pode pedir a exclusão do que não for obrigação legal a qualquer momento.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que a Arqoria tem dados seus, acesso a eles, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre com quem foram compartilhados. É só escrever para contato@arqoria.com.br. A resposta vem da própria equipe, sem central de atendimento.
Quem responde por esta política
ARQORIA LTDA, CNPJ 68.055.055/0001-32, Curitiba, Paraná. Encarregado pelo tratamento de dados: a própria equipe da Arqoria, pelo e-mail contato@arqoria.com.br.